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Les consommateurs de granulés de bois : leurs habitudes et leur comportement d'achat

Vous savez aussi bien que nous comme le marché des granulés de bois a pu être tendu en 2022...

Nous souhaitions tout de même revenir sur les habitudes et le comportement d'achat du consommateur de granulés au cours des mois précédents !

Cette étude menée au cours des deux premiers mois de 2022 par ENplus vous permettra de mieux comprendre certains comportements du consommateur.

 

Les données montrent que la plupart des consommateurs choisissent les granulés parce-qu’ils constituent une option de chauffage moins chère par-rapport aux solutions traditionnelles telles que le gaz et l’électricité.

Plus de 42% de tous les répondants soulignent également que leur décision a été influencée par le fait que les granulés sont une solution plus respectueuse de l’environnement. 39% vont plus loin en le décrivant comme la solution la plus efficace pour leur maison.

 

Pourquoi les consommateurs choisissent-ils d’utiliser des granulés de bois ?

  • 52% - moins cher que les autres énergies ;
  • 42% - solution plus respectueuse de l’environnement ;
  • 39% - solution la plus efficace pour le foyer ;
  • 15% - crée une atmosphère plus agréable à la maison ;
  • 15% - quelqu’un en qui j’ai confiance m’a convaincu que c’était une excellente solution de chauffage ;
  • 1% - autres raisons.

 

La plupart des consommateurs sont très satisfaits de leur fournisseur de granulés. En fait, près de ¾ d’entre eux admettent ne changer de producteur/distributeur de granulés auprès duquel ils s’approvisionnent qu’une fois par an, voire plus rarement. Une exception est valable pour les utilisateurs de pellets dans les pays étrangers, où le marché résidentiel des pellets en est à ses premiers stades de développement.

Il n’est pas surprenant que la livraison à domicile soit un service que la plupart des utilisateurs finaux attendent et reçoivent. 48% des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête avouent profiter d’une livraison de sacs de granulés, tandis que 26% font appel à une livraison en vrac par camion souffleur. Dans 80% des cas, les granulés sont achetés soit auprès d’un producteur local, soit auprès d’un magasin/supermarché local.

9/10 répondants considèrent le prix des granulés comme un facteur important, voire très important, lors de l’achat de granulés. La majorité affirme que les certifications de qualité et de durabilité jouent également un rôle crucial dans le choix de la marque de pellets.

 

Quelle est l’importance des différents facteurs lorsque les consommateurs achètent des granulés ?

  • 91% - 9% - Le prix des granulés ;
  • 68% - 22% - 10% - L’origine des granulés ;
  • 74% - 14% - 12% - Option de livraison ;
  • 86% - 9% - 5% - Certification de qualité ;
  • 72% - 12% - 16% - Certification de durabilité.

 

Sans opinionUn peu important/pas important Très important/important

 

Depuis quelques mois la tendance du granulé a évolué. En effet, la demande est montée en flèche ces dernières années. Entre 2020 et 2021, les ventes de poêles à granulés ont bondi de 41% et celles de chaudières à granulés de 120% ! Une demande boostée par les qualités de ce mode de chauffage vertueux, mais surtout par les aides de l’État, qui réduisent considérablement le coût de l’investissement. De plus, les clients ont eu tendance, cet hiver, à acheter leurs pellets très tôt et à les stocker par peur de manquer.

Au niveau de l’offre, la production nationale est passée de 50 000 tonnes en 2005 à 2 millions de tonnes en 2021.

 

Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs conseils et recommandations pour vous accompagner dans vos choix et dans votre vie quotidienne.

Pour plus de renseignements sur nos produits, n’hésitez pas à nous contacter !

 

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